Lazada và những lưu ý khi mua hàng trên Lazada

Lazada và những lưu ý khi mua hàng trên Lazada

Hiện nay, trên mạng xuất hiện nhiều thông tin trái chiều về Lazada, các vấn đề mà nhiều người quan tâm đó là: Mua hàng trên Lazada có thật sự an toàn, uy tín không? Hàng có chất lượng không? Nhãn mác như thế nào? Có nguồn gốc xuất xứ gì ko? Có nên mua hàng trên lazada không?….

Vậy, tại sao tồn tại nhiều thông tin trái chiều như vậy? Mấu chốt vấn đề nằm ở đâu? Để trả lời các câu hỏi trên, Săn Ngay sẽ đưa ra một số thông tin, nhận xét, đánh giá về chất lượng sản phẩm cũng như về các chế độ chăm sóc khách hàng của Lazada cho các bạn hiểu, tự đánh giá và quyết định mua hàng phụ thuộc vào bạn.

Sơ lược về Lazada Việt Nam

Lazada Việt Nam là thành viên của Lazada Group – Trung tâm mua sắm trực tuyến số một Đông Nam Á, hiện đang có mặt tại quốc gia như Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan và Việt Nam.

Được cấp phép thành lập chi nhánh tại Việt Nam vào tháng 3/2012, Lazada Việt Nam là một sàn giao dịch thương mại điện tử, cung cấp sản phẩm trên nhiều ngành hàng khác nhau như nội thất, điện thoại máy tính bảng, thời trang và phụ kiện, sản phẩm chăm sóc sức khỏe, làm đẹp, đồ chơi và đồ dùng thể thao.

Lazada có cửa hàng không?

Không, Lazada Việt Nam là một sàn giao dịch thương mại điện tử trực tuyến, hiểu nôn na là bán hàng trực tuyến thông qua website của Lazada.

Sản phẩm trên Lazada do ai bán?

Cũng giống như sàn giao dịch Amazon, Lazada là một SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI nên không chỉ riêng sản phẩm của Lazada được bán, mà còn các sản phẩm khác do các doanh nghiệp khác đăng bán. Lazada chỉ cung cấp website, các công cụ và quản lý người mua và người bán giao dịch với nhau, tức là hàng hóa trên Lazada được bán bởi rất nhiều người, từ nhiều nơi khác nhau.

Trên trang bán hàng của Lazada hiện có rất nhiều sản phẩm đến từ các thương hiệu lớn nhỏ khác nhau. Các sản phẩm bán trên Lazada được phân ra 2 dạng sau:

1. Sản phẩm do chính Lazada nhập về và bán trực tiếp cho khách hàng

Khi xem một sản phẩm bất kỳ, bạn để ý bên góc phải của sản phẩm bạn đang xem, bạn thấy mặt hàng nào có ghi: Được bán bởi Lazada, thì có nghĩa là mặt hàng đó bán bởi Lazada. Ví dụ: Mình đang xem về sản phẩm Nồi cơm điện

Đa phần các sản phẩm được Lazada nhập về kho từ những thương hiệu lớn, hầu hết là những mặt hàng điện máy, điện tử – gia dụng,… Các mặt hàng này được “Lazada cam kết hàng chính hãng 100%” nên người tiêu dùng có thể yên tâm.

2. Sản phẩm từ các Doanh nghiệp khác đăng ký bán trên Lazada

Hiện tại, trên Lazada có hơn 1000 gian hàng được tạo bởi nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ khác nhau như: FPTShop, HnamMobile, Siêu Thị Điện Máy – Nội Thất Chợ Lớn,… Vì vậy, bạn có thể thấy cùng 1 sản phẩm lại có nhiều giá bán khác nhau, vì người bán là khác nhau, điều này là hoàn toàn bình thường. Tất nhiên, để tạo được các gian hàng trên Lazada, các doanh nghiệp phải ký hợp đồng, có những ràng buộc về chất lượng hàng hóa, thời gian giao hàng, được kiểm duyệt chất lượng bởi Lazada…. Nhờ đó mà giảm thiểu các rủi ro ngoài ý muốn.

Với các mặt hàng bán trên Lazada mà không phải bán bởi Lazada thì bạn sẽ thấy như sau: Được bán bởi …. và kèm theo Đánh giá tích cực, Thời gian trên Lazada, Quy mô nhà bán hàng,….

Các sản phẩm này, bạn phải xem kỹ thông tin trong mục Tùy chọn giao hàng, mô tả sản phẩm và các chính sách bảo hành, đổi, trả.

Xem thông tin người bán và điểm đánh giá của họ

Với những sản phẩm không phải do Lazada bán, bạn sẽ thấy thêm mục ĐẾN CỬA HÀNG dưới mục Được bán bởi …., tại đây, bạn có thể thấy toàn bộ sản phẩm do chính người này đăng. Bao gồm phần thông tin người bán, đánh giá nhận xét từ người mua,…

Lazada hay có chương trình khuyến mãi, giảm giá

Nếu bạn hay mua hàng trên Lazada thì chắc hẳn biết Lazada thường xuyên tung ra những đợt khuyến mãi, giảm giá,…. Đây chỉ là chiêu thức quảng cáo trong Marketing của họ, kích thích sự tò mò, gây cảm xúc muốn tìm hiểu, quan tâm đến sản phẩm. Không chỉ riêng Lazada, mà hầu hết các cửa hàng cũng đều làm thế cả. Bởi vậy, bạn phải tìm hiểu kỹ trước sự rung động của cảm xúc khi thấy “giảm 30%, giảm 50%, giảm đến 70%,….

Với những chương trình khuyến mãi khủng từ Lazada, có thể bạn sẽ mua được những sản phẩm với giá rẻ hơn thị trường rất nhiều, nhưng một số thì giá bán vẫn ngang tầm với giá thị trường bên ngoài. Và có thể nói rằng, hầu hết các sản phẩm trên Lazada thường thấp hoặc bằng so với giá thị trường, bởi họ không mất chi phí thuê mặt bằng, địa điểm kinh doanh,….Vì vậy, bạn có thể yên tâm mua hàng trên Lazada nhé.

Ngoài những chương trình khuyến mãi khủng hằng năm như: Cách mạng mua sắm, Deal bí ẩn,… thì trong mỗi tháng cũng có những mã giảm giá, những voucher giảm giá nhằm để thu hút người tiêu dùng mua hàng nhiều hơn. Bạn có thể xem Mã khuyến mã, giảm giá trên Lazada.

Vậy có nên mua hàng trên Lazada không?

Mình thường mua hàng Lazada, vận chuyển đến tận Đà Nẵng và chưa thấy rủi ro nào, giao hàng đúng hạn,… nên bạn có thể hoàn toàn yên tâm khi mua các loại mặt hàng tại Lazada.

Lazada cam kết

Để hàng chính hãng thực sự tới tay khách hàng, Lazada Việt Nam áp dụng quy trình kiểm tra chất lượng sản phẩm nghiêm ngặt từ giai đoạn chọn lọc và nhận hàng đạt tiêu chuẩn từ phía nhà cung cấp cho đến giai đoạn bảo quản và chuyển hàng.

Chúng tôi đặc biệt khắt khe trong quá trình kiểm tra và loại bỏ những mặt hàng không phù hợp với yêu cầu của công ty và tiêu chuẩn đánh giá hàng chính hãng.

Những sản phẩm đạt tiêu chuẩn được nhập về luôn được đóng gói và bảo quản kỹ lưỡng. Chúng tôi có những xử lý chuyên biệt với từng mặt hàng khác nhau để đảm bảo chất lượng hàng tốt nhất.

Trước khi sản phẩm được giao tới khách hàng, đội ngũ nhân viên tận tâm của Lazada Việt Nam luôn kiểm tra mặt hàng kĩ lưỡng để đảm bảo cung cấp hàng đúng với yêu cầu của khách hàng.

Bạn có thể xem mục Cam kết chất lượng trên Lazada

Lời khuyên từ Săn ngay

Với những mặt hàng được thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng thì bạn nên chọn hình thức này, khi hàng đến tay bạn, bạn nên kiểm tra thật kỹ hàng rồi mới trả tiền.

Với những mặt hàng phải chuyển khoản trước, trước khi ký vào biên bản nhận hàng, bạn phải kiểm thật kỹ sản phẩm, bạn có thể yêu cầu nhân viên chuyển hàng đứng đợi bạn mở hộp kiểm tra hàng, nếu gặp vấn đề gì thì bạn có thể đổi, trả.

Cá nhân mình thấy, hầu hết sản phẩm do chính Lazada bán đều rất hài lòng. Nếu bạn chưa đánh giá được nhà bán hàng nào tốt thì bạn nên chọn mua sản phẩm được Lazada bán, để tránh hàng nhận hàng không như ý.

Chúc bạn lựa chọn cho mình sản phẩm ưng ý với giá tốt nhất. Đừng quên chia sẻ bài viết này cho bạn bè và người thân nhé!